Garantia

Enviamos certificado de garantia permanente, que atesta o teor da joia adquirida (ouro 18k ou prata e as pedras, se houverem na peça). A garantia não cobre danos causados na peça por acidentes ou uso, sendo estes desgastes naturais, possível queda de pedras e afins. 

Fazemos o reparo de joias adquiridas conosco, basta entrar em contato conosco pelo e-mail contato@borealejoias.com.br ou pelo WhatsApp 11 98605 5936, informando qual reparo deseja efetuar. Retornaremos com o orçamento (se houver necessidade de cobrança) e com o endereço para encaminhar a peça. Não nos responsabilizamos pelos custos com frete. Ao enviar peças para reparo ou manutenção, é obrigatório enviar juntamente o certificado de garantia.